今年是各行各業(yè)o2o的蓬發(fā)的一年，無論是美業(yè)o2o還是餐飲o2o都表現(xiàn)了幾大的活躍度，那么o2o模式的手機維修你見過嗎，在今年的互聯(lián)網(wǎng)大會上，作為新一代移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的O2O模式，成為本屆大會的熱點之一，火鍋、停車、求職、婚介、旅游，各種O2O模式幾乎包攬了衣食住行的方方面面，而在互聯(lián)網(wǎng)大會上出現(xiàn)的O2O模式的手機維修平臺極客修也是讓人眼前一亮。
目前市面上主要的維修方式只有——官方維修和個體店鋪維修兩種。官方維修包括手機廠家自身的維修中心以及廠家授權的維修代理和第三方維修商店。這類維修點主要以售后服務實體店為主，維修正規(guī)、信任度高，但也存在維修費用高、預約維修不便利、維修時間長等問題。而個體店鋪雖在服務上較前者更為靈活和便利，但也存在配件質(zhì)量參差不齊、收費不透明、專業(yè)技能不足等問題。針對這些狀況，極客修嘗試通過移動互聯(lián)網(wǎng)與O2O模式來進行一場手機維修行業(yè)的革命。
這家專注于手機維修的o2o平臺，歷史挺近的，極客修就創(chuàng)立于2014年年底，半年左右的時間，但是目前就已經(jīng)在全國23個城市設立維修中心，維修品類覆蓋蘋果、華為、小米、三星、努比亞等品牌，并且還在不斷增加。。。
針對用戶對傳統(tǒng)手機維修的“痛點”，極客修以O2O的商業(yè)模式令人耳目一新。在極客修，用戶可以在網(wǎng)上下單，然后選擇相應的故障現(xiàn)象，系統(tǒng)會智能地判斷可能是哪個零部件出了問題，同時給出維修方案。和維修方案一并顯示的是維修價格，用戶可以在這里看到幾乎所有故障的維修價格。接下來，就可以等著上門維修服務了，和上門洗車、上門美容、上門推拿一樣，核心就是節(jié)約用戶的時間成本，享受一對一的個性化服務。
為了讓用戶放心維修手機，極客修的維修工程師會經(jīng)過嚴格培訓，能夠準確、迅速診斷手機故障，高效保質(zhì)地完成故障維修任務。同時，極客修全程維修都會錄像，不僅是上門維修，快遞寄修也是全程錄像，維修錄像可在網(wǎng)上觀看。此外，極客修還有完善的質(zhì)保體系，維修配件全程質(zhì)保，屏幕質(zhì)保半年，電池質(zhì)保半年，其他維修配件終身質(zhì)保，真正做到對用戶負責。
但是在大陸有一點就是，如果有人出頭，就有了相應的經(jīng)驗借鑒，會帶起同行業(yè)的風生水起亦或者攪起波瀾~誰是最終的生存王者呢，就讓市場來檢驗吧。
發(fā)布于：2015/7/24
