曾經(jīng)雜貨店統(tǒng)治零售市場(chǎng)，近幾十年超市逐步取代雜貨店的地位成為主流業(yè)態(tài)，現(xiàn)在連鎖便利店和購(gòu)物中心又異軍突起。

      是什么決定零售業(yè)態(tài)的興衰替換，超市是怎么出現(xiàn)的。細(xì)細(xì)想來(lái)，信息技術(shù)是超市業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)條件，如果沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)收銀機(jī)，沒(méi)有條碼和進(jìn)銷存系統(tǒng)，就無(wú)法管理數(shù)萬(wàn)種商品，無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一收銀，超市業(yè)態(tài)當(dāng)然就不復(fù)存在。

      同樣，信息技術(shù)還是連鎖便利店的基礎(chǔ)條件。而購(gòu)物中心業(yè)態(tài)除了信息技術(shù)外，汽車普及也起到了決定作用，大型停車場(chǎng)是購(gòu)物中心的標(biāo)配，沒(méi)有汽車普及，就無(wú)法聚集人群，大型購(gòu)物中心業(yè)態(tài)也就不可能興起。

      基礎(chǔ)條件決定零售模式。既然在信息技術(shù)之上出現(xiàn)了超市等零售業(yè)態(tài)，那么在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上也會(huì)出現(xiàn)新的零售業(yè)態(tài)。淘寶京東就是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)，那淘寶京東是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的終極零售業(yè)態(tài)嗎？

      淘寶京東是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的終極零售業(yè)態(tài)嗎？既然基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備，零售業(yè)態(tài)替換就由人性需求決定。超市成為主流業(yè)態(tài)后為什么出現(xiàn)連鎖便利店，因?yàn)樗芨脻M足緊急便利購(gòu)物需求。為什么出現(xiàn)購(gòu)物中心，因?yàn)樗芨脻M足服務(wù)體驗(yàn)需求，為什么出現(xiàn)淘寶京東，因?yàn)樗芨脻M足單品長(zhǎng)尾購(gòu)物需求。

      人性總是追求更便利、更完美體驗(yàn)、更高效率的零售業(yè)態(tài)。目前的電商業(yè)態(tài)主要滿足單品長(zhǎng)尾購(gòu)物需求，而一站式購(gòu)物需求、便利緊急購(gòu)物需求、體驗(yàn)購(gòu)物需求還分別被超市、便利店、購(gòu)物中心統(tǒng)治。是否出現(xiàn)新業(yè)態(tài)，在于新業(yè)態(tài)是否能比舊業(yè)態(tài)更好滿足顧客某方面的需求。

      零售O2O終極模式的突破口，在于如何比超市(便利店)更好滿足一站式購(gòu)物需求和便利購(gòu)物需求。如果只滿足單品長(zhǎng)尾購(gòu)物需求，那么很難比淘寶京東做得更好。要想在零售O2O行業(yè)有所突破，值得我們思考的問(wèn)題是：零售O2O終極模式是如何的呢？